La sfida per Chocolat era raccontare in modo coerente due anime del negozio: la produzione artigianale di cioccolato e la realizzazione di bomboniere personalizzate per eventi.
Il punto di partenza è stato analizzare il pubblico e le occasioni per cui vengono richiesti i prodotti. Infatti l’obiettivo era costruire una comunicazione più chiara, riconoscibile e capace di trasmettere la qualità artigianale del cioccolato.
I social media sono stati utilizzati non solo come vetrina per i prodotti, ma come strumento per raccontare la lavorazione e la cura dietro ogni creazione. Inoltre hanno permesso di valorizzare le occasioni speciali e di rafforzare il legame con i clienti abituali.
La sostenibilità del progetto ha richiesto di evitare contenuti casuali. Per questo è stata mantenuta una linea editoriale coerente nel tempo, in linea con le festività e le occasioni che scandiscono l’attività del negozio.
Abbiamo definito una strategia social su misura per Chocolat, capace di valorizzare la produzione artigianale e le bomboniere personalizzate.
Inoltre abbiamo costruito un piano editoriale pensato per raccontare le creazioni e le occasioni speciali nel corso dell’anno.
Una grafica coerente richiama l’artigianalità e la cura del negozio in ogni contenuto pubblicato.
Le foto e i video raccontano la lavorazione del cioccolato, le bomboniere e i prodotti personalizzati.
Infine la gestione quotidiana dei canali social mantiene Chocolat sempre vicino ai suoi clienti e alle occasioni speciali.